Akbank ülkemizin en büyük özel bankalarından birisidir. Binlerce şubesi ve çalışanıyla tüm bankacılık işleri konusunda güvenilir noktalardan bir tanesidir. Gelişime ayak uydurma konusunda yeterli olan banka müşterilerine telefon bankacılığı hizmeti konusunda özel seçenekler sunmaktadır. Bu hizmeti alabilmek için öncelikle banka müşterisi olmalı ve çağrı numaralarından bir tanesini aramalısınız.
Akbank müşteri hizmetlerini 7/24 kesintisiz bir şekilde vermeye çalışıyor. Ancak bazı saatlerde yaşanan yoğunluk sebebiyle müşteri temsilcisine ulaşmak hiç de tahmin edilen kadar kolay olmuyor. Bunun içinde izlemeniz gereken bir yöntem vardır. Ancak bu sayede
+10
Akbank Müşteri Hizmetleri Numarası
Akbank müşteri hizmetlerini aramak için iki farklı numarayı tercih edebilirsiniz. Bu numaralardan ikisi de banka müşterilerine özel olarak müşteri hizmetleri için sunulmaktadır. Hafta sonları dahil olmak üzere bu numaraları 7/24 istediğiniz zaman arama konusunda herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.
• 444 25 25
• 0 850 222 25 25
Bu iki numarayı da Akbank müşteri hizmetleri yetkililerini aramak için kullanmanızda bir sorun yoktur. Ancak bu numaralardan ikisini de mesai saatleri içerisinde aramanız halinde biraz beklemek zorunda kalabilirsiniz. Özellikle pandemi döneminde yaşanan yoğunluk sebebiyle müşteriler normalin biraz daha üzerinde beklemek zorunda kalıyorlar. Tabi bu kısmı aşarak sadece telefon bankacılığı kullanarak müşteri temsilcisine hızlı bir şekilde bağlanmak istiyorsanız izlemeniz gereken adımlar vardır.
Akbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Akbank müşteri hizmetleri yetkilisine direk olarak, hiç beklemeden bağlanmak istiyorsanız ya çok şanslı olmalısınız ya da doğru numaraları tuşlamanız gerekmektedir. Ancak bu şekilde müşteri hizmetleri yetkilisine rahatça bağlanmanız mümkün olacaktır.
• İlk olarak 0 850 222 25 25 veya 444 25 25 numaralarından birisini aramalısınız.
• Bağlantı sağlandıktan sonra ses kaydı konuşurken yapmanız gereken “4” tuşuna basmak olacaktır.
• Bunun ardından “2” tuşuna basarak ilerlemeniz gerekiyor.
• Son olarak da peş peşe iki sefer “0” tuşuna basarak Akbank müşteri hizmetleri yetkilisine direk olarak bağlanmanız mümkün olacaktır.
Akbank müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanmak isteyenlere sesli komut fırsatı da sunuyor. Bunun için komut belirtmeniz gerektiğinde “müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum” demeniz yeterli olacaktır. Sistem sizi otomatik olarak yetkilinin olduğunu hatta yönlendirecektir.
Tabi yine de bir yoğunluk varsa beklemek zorunda kalabilirsiniz. Bu konuda bankalar giderek hizmetlerini hıuoüzlandırmaya ve çeşitlendirmeye çalışsalar da artan talebe karşılık vermek tahmin edilenden daha zor olmaktadır. Akbank dahil olmak üzere tüm bankalarda müşteri hizmetlerine bağlanma da sorun yaşanmaktadır. Genelde bu zaman çok uzun sürdüğü için birçok müşteri bu süreyi beklemeden telefonu kapatmayı tercih ediyor. Bunun çözüme kavuşması için izlenmesi gereken yok daha çok müşteri hizmetleri temsilcisini çalıştırmak olacaktır.
Bir cevap yazın