Yapı Kredi ülkemizde uzun süredir hizmet veren özel bankalardan bir tanesidir. 1944 yılında kurulan banka verdiği hizmetler sağladığı müşteri hizmetleri desteğiyle insanların mutlu bir şekilde işlem yapmalarına yardımcı oluyor. Tabi 7/24 kesintisiz bir müşteri hizmetleri sundukları söylense de müşteri hizmetlerine direk olarak bağlanmak gerçekten çan sıkıcı olabiliyor.
İster işlem yapmak için olsun, isterseniz de diğer işlemleri gerçekleştirmek için olsun bu işlemlerin hepsini gerçekleştirmek için belirli bir zaman beklemeniz gerekiyor. Bilgi güncelleme, bilgi alma, para transfer işlemleri, kredi kartı başvurusu, kayıp çalıntı bildirimlerin hepsi için bu süreyi değerlendirmeniz gerekiyor.
Yapı Kredi Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki farklı numarayı arayarak bağlantı kurmanız mümkündür. 0850 222 0 444 numarasını veya 444 0 444 numarasını aramayı tercih edebilirsiniz. Bu iki numara da sizleri müşteri hizmetlerine direk olarak bağlama şansı sunacaktır. Ama amacınız direk olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaksa belirli adımları izlemeniz gerekiyor. Ama önce sizlere bazı seçenekler erişim sırasında sunulacaktır.
- 0 – Kayıp Çalıntı işlemleri için,
- 1 – Kredi Kartı işlemleri için,
- 2 – Bankacılık işlemleri için,
- 3 – Şifre işlemleri için
Bunun gibi işlemlerin sıralaması aramayı yaptığınızda size sırayla sağlanmaktadır. Aceleniz yoksa bunları dinleyerek size sunulanlar arasında doğru tuşa basarak bağlanmayı sağlayabilirsiniz. Bunların hiçbiri ile uğraşmadan amacınız direk olarak müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşmekse doğru tuşlara basmanız gerekmektedir. Ancak o zaman istediğiniz işlemi daha hızlı bir şekilde yapmanız mümkün olacaktır.
- İlk yapmanız gereken 444 0 444 veya 0 850 222 0 444 numarasını aramak olacaktır.
- Sizden hesap numarası veya TC kimlik numarası bilgilerinizi girmeniz istenecektir.
- Bu bilgileri girdikten sonra menü üzerinden “2” rakamına basmanız gerekiyor.
- Bunun devamında “0” tuşuna basarak müşteri hizmetleri numarasına direkt olarak bağlanmış olacaksınız.
Müşteri hizmetlerine insanların direk olarak bağlanmasını istemesinin en büyük sebebi kendisini rahatça ifade edebilecek olmalarıdır. Bu nedenle ciddi bir yoğunluk olmaktadır. Bu yoğunluğun olmaması istenmesi için banka daha çok müşteri hizmetleri yetkilisi almaya çalışıyor.
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Kredi Kartı ve Bankacılık İşlemleri
Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı işlemlerini ve bankacılık işlemlerini hızlı bir şekilde yapmayı başarabilirsiniz. Aramayı yaptığınızda size yapılan okuma sırasında “1” numarasına basarak kredi kartı işlemlerine giriş yapabilirsiniz. Bu tuşa bastıktan sonra ekstre bilgileri, ödemeler, limit, bakiye güncellemeleri, kurye durumu, alışveriş limitleri ve müşteri temsilcisine bağlanma seçenekleri okunacaktır.
Bir cevap yazın